Política de Privacidade

Designação da Marca: 400Grados — Serviços de Topografia e SIG
Empresa Proprietária: Polígono Crucial Lda.
Sede: Centro Empresarial Brito Capelo, Rua de Brito Capelo n.º 807, 4450-161 Matosinhos, Portugal
E-mail de privacidade: geral@400grados.pt
Telefone: +351 932 411 941

Recolhemos dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Formulários de contacto e pedidos de orçamento:

• Nome completo
• Endereço de correio eletrónico
• Número de telefone/telemóvel
• NIF (quando aplicável para faturação)
• Localização/distrito do projeto
• Descrição do projeto submetida

2.2 Navegação no website (dados técnicos recolhidos automaticamente):

• Endereço IP (armazenado de forma anonimizada)
• Tipo e versão de browser
• Sistema operativo
• Páginas visitadas e duração da visita
• Hiperligação de origem (referrer)
• Resolução de ecrã e idioma do dispositivo

2.3 Dados geoespaciais e técnicos dos projetos:

Os dados capturados durante os trabalhos de campo (nuvens de pontos, coordenadas, imagens aéreas, registos GNSS) são de natureza técnica e territorial. Não são considerados dados pessoais nos termos do RGPD, salvo quando permitam identificar diretamente pessoas singulares, caso em que serão anonimizados ou tratados em conformidade com a presente política.

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

1. Execução contratual: gestão de pedidos de orçamento, elaboração de propostas comerciais, celebração e execução de contratos de prestação de serviços;
2. Comunicação pré-contratual: resposta a contactos, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento comercial;
3. Faturação e obrigações contabilísticas: cumprimento das obrigações fiscais e contabilísticas legais;
4. Melhoria do serviço: análise estatística de navegação para otimização do website (mediante consentimento);
5. Marketing direto: envio de newsletters, novidades e informação sobre serviços (apenas com consentimento expresso e revogável a qualquer momento);
6. Cumprimento de obrigações legais: resposta a autoridades competentes quando legalmente exigido.

O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais previstas no artigo 6.º do RGPD:

• Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)): para os dados necessários à prestação dos serviços contratados;
• Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)): para dados necessários ao cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas;
• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)): para análise de navegação anónima e melhoria do website;
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)): para envio de comunicações de marketing e utilização de cookies não essenciais.

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo estritamente necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha:

• Pedidos de orçamento não convertidos em contrato: 12 meses a contar da data do pedido;
• Dados de clientes com contrato: 10 anos após o fim da relação contratual, para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas (Código do IRC e IVA);
• Dados de navegação anónimos: máximo de 26 meses;
• Comunicações de marketing: até revogação do consentimento ou, no máximo, 3 anos.

A 400Grados não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados, estritamente na medida do necessário, com:

• Subcontratados técnicos e parceiros de serviço: empresas que prestam serviços de processamento de dados em nosso nome (plataformas de e-mail, alojamento web, software de faturação), vinculados por contratos de subcontratação conformes com o RGPD;
• Contabilistas e auditores: para cumprimento de obrigações fiscais e de reporte;
• Autoridades judiciais e administrativas: quando exigido por lei ou por ordem judicial;
• Empresa Proprietária (Polígono Crucial Lda.): para fins administrativos e de gestão interna da marca, sob as mesmas garantias de proteção de dados.

A 400Grados processa os seus dados preferencialmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso algum prestador de serviços transfira dados para países fora do EEE, garantimos que tal transferência ocorre apenas para países com decisão de adequação da Comissão Europeia, ou mediante a celebração de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão, assegurando um nível de proteção equivalente ao do RGPD.

A 400Grados implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, nomeadamente:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificados SSL/TLS;
• Controlo de acessos internos baseado em perfis e princípio do mínimo privilégio;
• Backups regulares cifrados e armazenados em servidores seguros;
• Formação periódica dos colaboradores em matéria de proteção de dados e cibersegurança;
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança e notificação à CNPD nos prazos legais.

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um pedido escrito para geral@400grados.pt, identificando-se devidamente. Responderemos no prazo máximo de 30 dias a contar da receção do pedido.

O website da 400Grados utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Os cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website (navegação, segurança). Não requerem consentimento.
• Cookies de preferências: guardam as suas escolhas (ex: modo de visualização, idioma).
• Cookies analíticos: recolhem dados anónimos sobre a utilização do website (ex: Google Analytics). Requerem consentimento.
• Cookies de marketing: utilizados para personalizar anúncios em redes sociais. Requerem consentimento expresso.

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu browser ou do painel de consentimento de cookies disponível no website. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do website.

Os serviços da 400Grados destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos ou a entidades empresariais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram recolhidos sem consentimento parental adequado, procederemos imediatamente ao seu apagamento.

A 400Grados reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade para refletir alterações legislativas, melhorias nos processos internos ou novos serviços. Qualquer alteração relevante será comunicada através do website e, quando aplicável, por e-mail aos titulares dos dados afetados. A data de "última atualização" no topo desta página indica a versão em vigor.

Para questões relacionadas com a proteção dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos seguintes meios: